Términos y Condiciones
del Servicio Técnico
Reglas claras para una relación transparente. Al ingresar tu equipo a nuestro laboratorio, aceptás las condiciones operativas y legales detalladas a continuación.
Etapa 1
Operatoria y Presupuestos
Condiciones sobre el ingreso, la cotización y los componentes utilizados.
Diagnóstico y Autorización
El diagnóstico preliminar puede ser sin costo o con costo según el caso; se informará antes de iniciar. El trabajo inicia sólo con aprobación expresa del Cliente (por escrito o canal digital).
Si durante la reparación surgen fallas no detectadas inicialmente (presupuestos condicionados), se informará un ajuste antes de continuar. El cliente tiene derecho a rechazarlo.
Validez del Presupuesto
Debido a la inestabilidad de costos de reposición, los presupuestos tienen una validez de 7 días corridos salvo indicación distinta.
Pasado ese lapso, RDN se reserva el derecho de re-cotizar la reparación según los valores de mercado vigentes de los repuestos.
Política de Repuestos
Utilizamos repuestos originales, alternativos (OEM) o reacondicionados según disponibilidad y costo/beneficio para el cliente.
Esta condición se informará siempre en el presupuesto. El Cliente puede optar por alternativas, comprendiendo posibles diferencias de precio, estética y garantías del fabricante.
Pagos y Facturación
Los precios están expresados en moneda local. La factura se emite al completar el servicio o según acuerdo comercial.
Para trabajos de alto costo o pedidos de repuestos específicos a importar, puede requerirse una seña o anticipo del 50% para congelar el precio del componente.
Limitación de
Responsabilidad
Es importante entender los riesgos inherentes a la electrónica compleja.
Fallas Preexistentes: RDN no se responsabiliza por el agravamiento de fallas intermitentes durante el proceso de estrés y medición. Un equipo que ingresa "prendiendo a veces" puede dejar de prender al ser sometido a pruebas de laboratorio.
Datos: El Cliente es responsable de mantener copias de seguridad (backup). Adoptamos medidas de confidencialidad, pero no garantizamos la preservación de datos frente a fallas de disco preexistentes o corrupción de sistema de archivos.
Exclusión de Garantía
La garantía limitada de 90 días cubre exclusivamente la intervención realizada y el repuesto cambiado.
No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del equipo. La responsabilidad total se limita al importe abonado por el servicio.
Tiempos de Retiro
Política de Abandono
Los plazos de reparación son estimados. Una vez notificado el fin del trabajo, corren los plazos de retiro.
Notificación
Se informa por WhatsApp/Email que el equipo está listo o el presupuesto fue rechazado. Comienzan los 90 días corridos.
Cargo de Guarda
Pasados los 30 días sin retiro, RDN se reserva el derecho de cobrar gastos diarios de almacenamiento y seguro.
Abandono Legal
Equipos no retirados dentro de los 90 días corridos se considerarán abandonados por su titular. RDN podrá disponer de los mismos para desguace, reciclaje o venta para cubrir costos, conforme a la normativa aplicable (Código Civil y Comercial).
Disposiciones Generales
Definiciones
"Sitio": este sitio web. "Cliente": persona física o jurídica que solicita diagnóstico. "Servicio": tarea de reparación, mantenimiento o recuperación sobre notebooks y MacBooks.
Propiedad Intelectual
Los contenidos, marcas, logos, textos e imágenes del Sitio están protegidos. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa de RDN.
Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. (Última actualización: Agosto 2025).
Enlaces Externos
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Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.
¿Dudas sobre tu equipo?
Estamos a disposición para aclarar cualquier punto de estos términos.
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