Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de agosto de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de servicios de reparación de notebooks y MacBooks en Argentina. Al navegar o solicitar un servicio, aceptás las cláusulas aquí descriptas. Recomendamos leerlas detenidamente antes de confirmar cualquier reparación.
1. Definiciones
“Sitio”: este sitio web y sus subpáginas. “Cliente”: persona física o jurídica que solicita diagnóstico, presupuesto o reparación. “Servicio”: cualquier tarea de diagnóstico, reparación, mantenimiento, limpieza, actualización o recuperación de datos sobre notebooks, MacBooks u otros equipos.
2. Alcance de los servicios
Realizamos diagnóstico técnico, reparación de hardware y software, limpieza y mantenimiento, actualización de componentes y recuperación de datos cuando sea técnicamente viable. La información del Sitio es orientativa y puede variar según el estado del equipo.
3. Diagnóstico, presupuesto y autorización
- Diagnóstico preliminar: puede ser sin costo o con costo según el caso; se informará antes de iniciar.
- Presupuesto: detallará tareas, repuestos y costos. Tiene una validez de 7 días corridos salvo indicación distinta.
- Autorización: el trabajo inicia sólo con aprobación expresa del Cliente (por escrito o por canal digital).
- Presupuestos condicionados: si durante la reparación surgen fallas no detectadas, se informará un ajuste antes de continuar.
4. Plazos de reparación y retiro
- Los plazos son estimados y dependen de disponibilidad de repuestos y complejidad del caso.
- Equipos no retirados dentro de 90 días corridos desde la notificación de retiro podrán generar cargos de guarda. Pasado ese plazo, el equipo podrá considerarse abandonado según normativa aplicable.
- Traslados y envíos corren por cuenta y riesgo del Cliente (embalaje adecuado recomendado).
5. Respaldo de datos y confidencialidad
El Cliente es responsable de mantener copias de seguridad previas a la reparación. Si solicita respaldo, se cotizará por separado. Adoptamos medidas razonables de confidencialidad, pero no garantizamos la recuperación de datos ni la preservación frente a fallas preexistentes.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
6. Repuestos: originales, alternativos y usados
Podemos utilizar repuestos originales, alternativos o reacondicionados según disponibilidad y costo. Esta condición se informará en el presupuesto. El Cliente puede optar por alternativas, comprendiendo posibles diferencias de precio, estética y garantías del fabricante.
7. Precios, pagos y facturación
- Los precios están expresados en moneda local e incluyen o no impuestos según se especifique en el presupuesto.
- Formas de pago admitidas: se informarán al momento de contratar (efectivo, transferencia, etc.).
- Para trabajos de alto costo o pedidos de repuestos, puede requerirse seña o anticipo.
- La factura se emite al completar el servicio o según acuerdo comercial.
8. Garantía limitada de reparación
Las reparaciones cuentan con garantía limitada de 90 días a partir de la entrega, y cubre exclusivamente la intervención realizada. No aplica a fallas distintas, daños por líquidos o golpes, uso indebido, manipulaciones ajenas o desgaste natural. El retiro/traslado corre por cuenta del Cliente.
9. Limitación de responsabilidad
No somos responsables por pérdida de datos, daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del equipo. La responsabilidad total, en cualquier caso, se limita al importe efectivamente abonado por el servicio correspondiente.
10. Propiedad intelectual del sitio
Los contenidos, marcas, logos, textos, imágenes y código del Sitio están protegidos por normas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
11. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No tenemos control sobre su contenido y no asumimos responsabilidad por su disponibilidad o políticas.
12. Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página con la fecha de “Última actualización”.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda una reparación típica?
Entre 2 y 7 días hábiles, sujeto a disponibilidad de repuestos y complejidad.
¿La garantía cubre nuevas fallas no relacionadas?
No. La garantía limitada cubre exclusivamente la intervención realizada.
¿Pueden recuperar mis datos?
Intentamos la recuperación cuando es viable y se cotiza como servicio adicional. No se garantiza el éxito.
¿Qué pasa si no retiro el equipo?
Luego de 90 días desde la notificación de retiro pueden aplicarse cargos de guarda y considerarse abandono conforme normativa.