División empresas · SLA acordado para tu operación
Soporte técnico corporativo.
En RDN nos dedicamos al soporte técnico de notebooks y MacBooks para empresas, estudios creativos, seguros, colegios y salud. Nos ocupamos del diagnóstico, reparación y mantenimiento de flotas, con Factura A, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y procesos claros para que tu equipo de IT no pierda tiempo persiguiendo cada caso.
- Factura A
- Alta de proveedor
- Trazabilidad por equipo
Soluciones por industria
El mismo laboratorio. Distintas prioridades.
Seleccioná tu industria para ver el protocolo, los tiempos y la documentación prevista para cada operación.
SISTEMA: ACTIVO
Protocolo de Mantenimiento de Flotas
REF: CORP-IT-2025 // SLA: BUSINESS- Objetivo
- Maximizar Uptime
- Hardware
- Dell, HP, Lenovo, Asus
- Respuesta
- Prioridad según SLA
El Dolor Operativo: En una flota, los equipos lentos y las fallas repetidas multiplican las horas improductivas y pueden convertirse en pérdidas millonarias para la operación.
- Upgrade SSD Masivo
Clonación de discos sin perder datos.
- Profilaxis Térmica
Limpieza de coolers y cambio de pasta.
- Gestión Fiscal
Factura A + Alta de Proveedor.
PRODUCCIÓN / APPLE
Flujo de trabajo sin interrupciones.
SOPORTE PRIORITARIO PARA AGENCIAS Y PRODUCTORASEl tiempo de render es dinero.
Si la Mac de edición falla, la entrega peligra. No podés esperar 15 días.
Objetivo de diagnóstico según SLA
Disponible · Tratamiento confidencial acordado.
Logic Board y Pantallas Retina
Mantenemos tus equipos en producción.
AUDITORÍA / RMA
Gestión de Siniestros
INFORMES Y SERVICIO POST-VENTAInformes para Aseguradoras
Emitimos informes técnicos formales con fotos y diagnóstico preciso para la liquidación de siniestros (golpes de tensión, líquidos, robos parciales) ante compañías de seguros.
Informe PericialServicio Post-Venta
Somos tu laboratorio de respaldo. Gestionamos garantías de clientes con trazabilidad, evitando devoluciones innecesarias de productos reparables.
- Diagnóstico de Falla vs Mal Uso
- Logística de RMA inversa
EDUCACIÓN / SALUD
Estándares Críticos
Entendemos las normativas de higiene de un sanatorio y los tiempos del ciclo lectivo.Higiene y Mantenimiento
Limpieza interna de workstations médicas y sanitización.
Trabajo en Receso
Retiramos lotes en vacaciones y devolvemos al inicio de clases.
Cuenta Corriente
Facturación diferida (30/60 días) para ciclos de pago institucionales.
Refuerzo Estructural
Reconstrucción de bisagras y plásticos con polímeros industriales.
Logística corporativa
Cómo funciona el Servicio B2B.
Simplificamos la gestión de hardware para que tu empresa no pierda foco.
- 01
Solicitud
Nos enviás el listado de equipos o la urgencia por WhatsApp/Mail.
- 02
Retiro / Ingreso
Coordinamos moto o flete para retirar el lote en tus oficinas (CABA).
- 03
Diagnóstico & OK
Recibís un informe técnico y presupuesto formal para aprobar.
- 04
Entrega + Factura
Devolvemos los equipos listos con remito, garantía y Factura A.
Mesa técnica B2B
Contanos cuántos equipos tenés y qué necesita tu operación.
Preparamos un circuito de ingreso, diagnóstico y documentación acorde a tu empresa.