División empresas · SLA acordado para tu operación
Reparación y mantenimiento para tu empresa.
Notebooks y MacBooks que no pueden quedar fuera de servicio. Coordinamos diagnóstico, reparación y mantenimiento con tu equipo de IT o responsable de compras. Un presupuesto claro, seguimiento por equipo y documentación para gestionar cada trabajo.
- Factura A
- Alta de proveedor
- Trazabilidad por equipo
Soluciones por industria
El mismo laboratorio. Distintas prioridades.
Elegí el perfil de tu organización. Te mostramos qué podemos resolver y cómo coordinamos el trabajo con tu equipo.
CORPORATIVO / PYMES
Equipos disponibles. Una gestión clara.
DIAGNÓSTICO, REPARACIÓN Y MANTENIMIENTODesde una notebook que dejó de funcionar hasta un lote que necesita mantenimiento. Trabajamos con el área de IT, compras o administración para identificar cada equipo, informar el diagnóstico y coordinar la aprobación del presupuesto.
- Objetivo
- Continuidad de trabajo
- Hardware
- Dell, HP, Lenovo, Asus
- Respuesta
- Prioridad según SLA
El impacto en tu operación: En una flota, los equipos lentos y las fallas repetidas multiplican las horas improductivas y pueden convertirse en pérdidas millonarias para la operación.
- Reparación de equipos
Diagnóstico de fallas de encendido, imagen, carga y funcionamiento.
- Mantenimiento térmico
Limpieza del sistema de refrigeración y revisión de temperaturas.
- Actualización de la flota
Mejoras de almacenamiento y memoria según el modelo y su uso.
- Gestión con tu empresa
Presupuesto por equipo, Factura A y documentación para el alta de proveedor.
PRODUCCIÓN / APPLE
Soporte para los equipos que sostienen tus entregas.
SOPORTE PRIORITARIO PARA AGENCIAS Y PRODUCTORASLa entrega no espera al equipo.
Una Mac que no enciende o una estación que se recalienta puede frenar una producción. Evaluamos la falla y coordinamos prioridades según la necesidad de tu estudio y el acuerdo de servicio.
Objetivo de diagnóstico según SLA
Disponible · Tratamiento confidencial acordado.
Reparación de MacBook e iMac
Reparación de placas lógicas, pantallas y sistemas de refrigeración. Consultanos por tu modelo y la falla que presenta.
AUDITORÍA / RMA
Diagnóstico documentado y respaldo técnico.
INFORMES Y SERVICIO POST-VENTAInformes para Aseguradoras
Documentamos el estado del equipo, la falla detectada y el diagnóstico, con fotografías y presupuesto para acompañar la gestión de un siniestro ante la compañía de seguros.
Informe técnicoServicio Post-Venta
Un laboratorio de respaldo para comercios y responsables de posventa. Evaluamos los equipos que reciben, informamos el diagnóstico y cotizamos la reparación con seguimiento por unidad.
- Registro de la falla y del estado del equipo
- Coordinación de devoluciones y garantías (RMA)
EDUCACIÓN / SALUD
Mantenimiento al ritmo de tu institución.
COORDINACIÓN POR LOTE, CALENDARIO Y RESPONSABLEEquipos de trabajo
Reparación y mantenimiento de notebooks y estaciones de trabajo. Coordinamos el alcance con el responsable de cada área.
Calendario de ingreso
Planificamos el ingreso de equipos durante recesos o ventanas de mantenimiento para organizar el trabajo con la institución.
Gestión administrativa
Presupuesto, Factura A y remito para que el área de compras pueda gestionar cada intervención.
Reparación de hardware
Evaluamos bisagras, carcasas, pantallas y otras fallas de uso para definir la reparación de cada equipo.
Logística corporativa
De la consulta a la entrega, cada equipo identificado.
Un circuito claro para quien usa el equipo, quien aprueba el trabajo y quien administra la compra.
- 01
Solicitud
Nos pasás cantidad de equipos, modelos, fallas y prioridad. Definimos qué necesitás resolver y quién será el contacto de tu empresa.
- 02
Ingreso coordinado
Coordinamos entrega en laboratorio o retiro según la ubicación y el lote. Identificamos cada equipo y registramos la falla informada.
- 03
Diagnóstico y aprobación
Recibís el diagnóstico y presupuesto para evaluar la reparación. Acordamos el alcance y los tiempos antes de avanzar con el trabajo.
- 04
Entrega y documentación
Entregamos el equipo con el detalle de la intervención, remito, Factura A y garantía correspondiente. Tu empresa conserva el registro de cada trabajo.
Consultas de empresas
Antes de coordinar el ingreso.
Los datos que ayudan a organizar el trabajo desde la primera consulta.
¿Podemos consultar por un solo equipo?
Sí. Recibimos consultas por equipos individuales y por lotes. Contanos el modelo y la falla para coordinar su evaluación.
¿Qué información necesitan para cotizar?
Cantidad de equipos, marca y modelo, descripción de la falla y prioridad. Si tenés un listado, podés compartirlo al consultar. El presupuesto de reparación se define con el diagnóstico del equipo.
¿Pueden coordinar con IT o con compras?
Sí. Acordamos un contacto para seguir los equipos y enviar el diagnóstico, presupuesto y documentación. Trabajamos con Factura A y alta de proveedor.
¿Cómo se definen los plazos y las prioridades?
Los coordinamos según la falla, la cantidad de equipos y la necesidad de tu operación. Cuando hay un acuerdo de nivel de servicio (SLA), definimos las prioridades y los objetivos de respuesta dentro de ese acuerdo.
Mesa técnica B2B
Contanos qué equipos tenés y qué necesita tu empresa.
Pasamos de la falla a una propuesta de trabajo. Escribinos con los modelos, la cantidad de equipos y la prioridad para coordinar el ingreso.