Recursos RDN
Guías para entender
mejor tu notebook.
Antes de cambiar una pieza, comprar un equipo usado o llevarlo al taller, hay cosas que podés revisar.
Buscá tu guíaUna primera mirada
a tu equipo.
Nuestra app para Windows reúne información de la batería, el almacenamiento y los componentes de tu notebook.
Conocer Notebook Check
Para leer y probar
¿Qué necesitás revisar?
Cómo revisar una notebook usada
Qué probar antes de pagar: pantalla, teclado, batería, disco y estado del equipo.
Ver la lista de controlWindows 11 no inicia
Qué opciones de recuperación tenés y qué revisar antes de reinstalar.
Ver la guíaEl SSD quedó lento después de actualizar
Procesos, espacio libre y configuración que pueden afectar el rendimiento.
Revisar la lentitudLa batería está hinchada
Qué hacer si la carcasa se levanta o el trackpad se deforma.
Leer las indicacionesLa MacBook no enciende ni carga
Cómo distinguir un problema de alimentación de una falla de pantalla o arranque.
Ver qué revisar¿Se puede ampliar la RAM o el SSD?
Cómo comprobar qué componentes admite tu modelo antes de comprar.
Comprobar compatibilidadAntes de consultar
No hace falta saber
cuál es la falla.
Con el modelo y una descripción de lo que pasa podemos empezar. No hace falta desarmar la notebook ni comprar repuestos por adelantado.
Otras preguntas frecuentesIdentificá el equipo
Buscá el modelo en la etiqueta de la base o en la información del sistema. En una MacBook también sirve el código Axxxx que figura debajo.
Para la consulta, reuní la marca, el modelo, una foto legible de la etiqueta y el tipo de cargador. Compartí el número de serie sólo por privado.
Contanos qué está pasando
Indicá si enciende, carga, da imagen o se apaga. Anotá los mensajes, sonidos o luces que aparecen y si funciona con batería o sólo conectada.
También sirve saber cuándo empezó, qué estabas haciendo y si hubo un golpe, líquido o una reparación anterior.
Cuidá tus archivos
Si el equipo funciona y su estado lo permite, hacé una copia de seguridad. No borres archivos ni reinstales Windows sólo para probar si la falla desaparece.
Avisanos si tenés datos que necesitás conservar. Compartí contraseñas únicamente si te las solicitamos para el trabajo.
Coordiná cómo traerlo
Podés acercarte a Microcentro, coordinar un retiro en CABA/GBA o enviarlo desde otra ciudad. Escribinos antes de despacharlo para registrar el caso.
Ver las opciones de envío y embalajeHablemos de tu equipo
¿Preferís que lo revisemos?
Contanos qué notebook tenés y qué le pasa.